完善行业服务体系包装行业健康发展一

完善行业服务体系　包装行业健康发展（一）

摘要：在信息社会知识经济时代，一个行业的发展必须领先为其服务的体系。服务体系健全，这个行业才能越加接近高效率高收益高水平的目标。行业服务体系已经成为行业的一上必要组成部分，我国包装工业二十年来的发展充分证明了这一点。今后，行业服务体系的作用半 来越重要。本文将人什么是行业服务体系；怎样建立和由谁建立；服务体系的运作方式；服务体系的盈利模式；政府、行业、团体服务企业在服务体系中的行为；企业、行业、政府用户所需服务的内容和要求等六个方面来论述。

主题词：行业、服务、体系、包装

一、什么是行业服务体系

生产经营同类产品的企业形成行业。为行业所有企业提供服务的企业、团体、机构、部门形成行业服务体系。拥有一个健全的服务体系是行业发展成熟的标志。其发展深刻影响着行业，并随行业发展不断扩充服务领域和内容。

行业服务必于第三产业范畴，与其他行业服务体系相比，我国包装行业服务体系还比较薄弱。目前，我国已为包装行业设立了专业包装教育培训院校、科系、专业、研究包装的科研机构，包装制品检验测试部门。宣传包装行业的媒体，包装行业信息传播交流的互联网站，包装行业统计信息系统及规划预测机构，包装专业领域的展览组织机构和从全国到地方的各级各类包装行业团体等。当然，在服务体系中还包括政府主管部门。

建立服务体系的目的是保障行业健康、快速、持续发展。二十年来的初中证明，行业发展领先这个体系，并促进了体系逐步完善。

包装行业服务体系始建于改革开放之初，尽管仍有一些计划经济的色彩，但体系中的单位按市场规律办事的较多并且多数实行自负盈亏，优胜劣汰，因而比较能够适应市场经济环境。在建立包装行业服务体系过程中，中国包装技术协会和中国包装总公司做了大量工作，他们依靠国家和自身的力量为包装和建立了一大批各类服务单位，使包装和服务体系初具规模。而且正是由于中国包协和中国包装总公司在建立行业服务体系过程中，实行了改革开放，广泛吸收利用国内外的各种资源，因而收到了投资较少，效益较大，建立较忆的效果。，包装行业服务体系的不断完善发展依然要利用过去许多好的经验，即包装行业发展依靠开放，行业服务体系的发展也要继续加大开放。

二、行业服务体系的运作方式

服务体系是包装行业的必要组成部分，因此，它所提供的服务是必要劳动，能够为企业、国家和社会创造价值。

如果以上认识得到确认，在市场经济条件下，服务体系中的大多数单位应该是企业，并以经济效益为核心，按市场规则经营。因此，提供同类服务的企业也将产品竞争，优胜劣汰，这些服务单位的竞争力取决于对各种优势资源的把握，提供优质服务形成的品牌效应，以及开拓社会资源的能力等多方面。，在市场经济条件下，行业服务企业的生存和发展取决于其盈利模式。体系经营的整体规模和创造的价值等于全行业各企业购买服务价值的总和。

有效盈利模式首先必须符合企业需要，提供为被服务企业带来有形效益的和无形效益的服务方式和内容。

其次，服务方式和内容要不断创新。

再次，提供的服务必须达到高层次高水平，是专业和专家级的复杂劳动。

还有就是提供的服务价格具有市场竞争力，并有一套行而之有效的运作方法。

三、政府主管部门、行业团体、服务类企业在体系中的不同作用和行为

政府主管部门、行业团体和各种服务企业总的目标是一致的。都是要通过各自的服务促进包装行业的发展，并不断推动包装行业向高效率、高收益、高水平的目标前进。但因他们各自的身份不同，起的作用不同，因而工作范围，内容有手段也就不同。

政府主管部门在服务体系中的身份是行业的管理者。对行业起宏观作用。工作范围和内容是制定或委托有关组织单位制定宏观昨区域规则乃至产业发在规划，制定发布宏观的产业政策法规。在需要由国家牵头的行业事务中，起到政府应习职责，例如以政府法规，法令的形式对包装新技术、新产品的倡导与推动；以产业政策维护先进，淘汰落后生产能力和产品。（未完待续）

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